 |
كارشناس ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات (بازرسي) |
 |
شرح وظایف اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات دانشگاه
- اطلاع از نظریات مردم در خصوص نحوه عمل دستگاه اجرائی ذیربط.
- انجام بازرسی های مستمر، دوره ای و موردی به منظور تهیه گزارش لازم و ارائه پیشنهادها و راه حل های مناسب جهت رفع نواقص و مشکلات به مراجع مربوطه.
- اخذ نظریات واحدهای تخصصی دستگاه متبوع در موضوعات مطروحه در صورت لزوم به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شکایات.
- برقراری ارتباط با موسسات مطالعاتی، تحقیقاتی و دانشگاهی در زمینه سنجش افکار عمومی به منظور استفاده از یافته های علمی در زمینه های مربوط.
- اعلام موارد تخلفات اداری مشهود کارکنان و مسئولان دولتی در حین بررسی شکایات یا بازرسی های انجام شده به هیئت بدوی رسیدگی به تخلفات اداری ذیربط، پس از هماهنگی با نماینده وزیر و رئیس دفتر بازرسی و ... یا بالاترین مقام دستگاه اجرایی مربوط در امر رسیدگی به تخلفات اداری و دریافت نتیجه اقدام هیئت جهت انعکاس به شاکی.
- ارجاع پرونده به محاکم صالحه قضایی در مواردی که تخلف، عنوان جرم عمومی نیز داشته باشد با هماهنگی بالاترین مقام اجرایی دانشگاه و یا وزارت متبوع. |
|
